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Grinning Cat Books es una corporación con sede en los Estados Unidos ubicada en el estado de Maryland. En consecuencia, según lo exige la ley de EE. UU., actualmente recaudamos impuestos solo para los pedidos que se envían a una dirección en Maryland, EE. UU.
Para pedidos internacionales, se pueden aplicar el IVA, los aranceles y otras tarifas exigidas por la ley o determinadas empresas de transporte. Por lo general, se mostrarán al finalizar la compra, cuando corresponda. Sin embargo, si hay un problema de cualquier tipo o si tiene alguna pregunta, llámenos.
¡Ofrecemos envío gratuito en los Estados Unidos y en todo el mundo para artículos de tamaño estándar!
Los artículos enviados en los EE. UU. se envían a través de USPS Media Mail o Priority Mail, a menos que solicitemos o consideremos apropiado otro método de envío.
Para entregas internacionales, los paquetes se enviarán a través de DHL, Federal Express, UPS o USPS International, según el tamaño y el peso del pedido, y las particularidades del destino internacional.
Tenga en cuenta que es posible que se aplique una tarifa de envío o franqueo para libros, juegos de libros, obras de arte y otros artículos muy pesados o de gran tamaño, donde la decisión de aplicar franqueo adicional a un pedido la determina Grinning Cat Books a su exclusivo criterio. Cuando corresponda, los gastos de envío se calculan individualmente según el tamaño, el peso, el valor, la velocidad y el destino del pedido. Cualquier tarifa de envío publicada sirve solo como un monto de referencia promedio, y cualquier costo de envío, seguro, aranceles e impuestos aplicables se suman al precio de compra indicado. En cualquier caso en el que se considere una tarifa de envío, nos pondremos en contacto para analizar cualquier franqueo adicional u otros costos antes de enviar sus compras por correo. No habrán sorpresas.
Todos los libros y otros productos que se muestran en nuestro sitio web están en stock y listos para ser enviados. Una vez que se recibe un pedido, generalmente se procesa y se envía dentro de los tres (3) días hábiles. Siempre hacemos todo lo posible para garantizar que sus compras lleguen de forma segura y en las mejores condiciones. Como tal, todos los libros y otros productos, independientemente de su valor, se empaquetan con mucho cuidado y de manera profesional.
Finalmente, como una empresa enfocada en el cliente, nos complace dar cabida a las solicitudes individuales de envío y embalaje cuando sea razonablemente posible. ¡Solo háganoslo saber! Como tal, el día siguiente, el segundo día y otros medios y tiempos de envío acelerados a menudo están disponibles a pedido y haremos todo lo posible para atender dichos pedidos (aunque las fechas de entrega proporcionadas son solo estimaciones).
Como siempre, por favor llámenos con cualquier pregunta.
Cuando cumplimos con un pedido, se le envía un correo electrónico de confirmación poco después, generalmente el mismo día (si no dentro de los primeros 30 minutos). Si no ha recibido un correo de confirmación dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido, primero revise su carpeta de correo no deseado. (Sí, todavía es una cosa). Si aún no puede localizar el correo electrónico, contáctenos y nos aseguraremos de que todo esté en orden.
Si decide cambiar su pedido después de una compra, lo que sucede a continuación depende de si su pedido está o no con un transportista o si ya se envió.edición En los casos en que su pedido todavía esté con nosotros y no se haya realizado con un transportista o enviado, simplemente cancelaremos su pedido y lo ayudaremos con el cambio solicitado. Recibirá un correo electrónico de confirmación para el nuevo pedido y un correo electrónico de cancelación para el pedido anterior.
Sin embargo, en el caso de que su pedido nos haya dejado y esté con un transportista o ya esté en tránsito, deberá seguir nuestro proceso de devolución. Llámenos y le ayudaremos a facilitar su(s) solicitud(es) de cambio y cualquier proceso de envío o devolución relacionado.
Seguramente. De hecho, apreciamos la confianza de nuestros clientes al vendernos. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con detalles sobre sus posibles ventas.
Sí, vendemos ciertos libros y otros artículos a consignación. Cada decisión de hacerlo, y los precios relacionados, los términos de venta, etc., se toman de forma individual según los libros/productos, la cantidad de artículos, la calidad, nuestro inventario actual en ese momento y otras consideraciones. Desde la perspectiva del cliente, los artículos vendidos en consignación se exhiben, comercializan y, de otro modo, se tratan como nuestro propio inventario.
Póngase en contacto con nosotros si está interesado en discutir una relación de consignación.
¡Absolutamente! Nuestra misión es promover y facilitar el coleccionismo de libros raros sin importar cuáles sean sus intereses o su presupuesto. Si hay títulos o géneros específicos que le interesan, o si desea ayuda para seleccionar un conjunto o colección, llámenos.
En algunos casos, es posible que tengamos lo que está buscando en nuestro inventario, aunque los libros aún no estén a la venta en línea. Si no tenemos lo que busca, podemos intentar activamente adquirir lo que desea. ¡Este es el trabajo de pan y mantequilla para nuestro equipo y negocio!
Finalmente, en el caso de que desee una ayuda más amplia y dedicada en sus esfuerzos de adquisición y creación de colecciones, llámenos y podemos analizar las formas en que podemos trabajar juntos.